Наша відповідь:
Шановна Ілоно! З Вашої теми знайдено матеріали:

1.Етика ділового спілкування [Текст] : навч. посібник / В. Г. Воронкова, А. Г. Беліченко, В. В. Мельник, М. А. Ажажа. – Львів : Магнолія-2006 , 2009. – 312 с. 
2.Етика ділового спілкування : навч. посібник / за ред. Т. Б. Гриценко, Т. Д. Іщенко, Т. Ф. Мельничук. – К. : Центр навч. л-ри, 2007. – 344 с.
3.Кубрак О. В. Етика ділового та повсякденного спілкування : навч. посібник / О. В. Кубрак. – Суми : Університетська книга, 2003. – 222 с.
4.Леонова А. О. Державне регулювання етнокультурних процесів в Україні / А. О. Леонова // Держава і право. Юридичні і політичні науки : Збірник наукових праць. – 2006. – вип.33. – С.538-543.
5.Леонова А. Організаційно-правові механізми регулювання етнокультурних відносин в Україні / А. Леонова // Збірник наукових праць Української Академії державного управління при Президентові України. – 2002 . – Вип. 2 . – С.438-446
6.Попова I. Етнонаціональна палітра суспільного розвитку України / I. Попова // Вісник Національної академії державного управління при Президентові України. – 2006 . – N3 . – С.261-268.
7.Снітинський В. В. Діловий етикет у міжнародному бізнесі [Текст] : навч. посібник / В. В. Снітинський, Н. Б. Завальницька, О. О. Брух. – Львів : Магнолія-2006 , 2009. – 300 с.
8.Тришньовський А. Етнопсихологія українського народу [Текст] / А. Тришньовський // Персонал (Журнал інтелектуальної еліти) : журнал інтелектуальної еліти . – 2009 . – N3 . – С.68-75.
9.Шестак Т. Г. Зміни ринкової економіки як результат розвитку економічної культури [Текст] / Т. Г. Шестак // Держава та регіони. – 2008. – N2. – С.281-287.
10.http://pidruchniki.ws/11631018/ekonomika/etnokulturni_osoblivosti_krayin
11.http://www.info-works.com.ua/referats/kulturologia/1587.html
12.http://www.culturalstudies.in.ua/knigi_1_2_2.php
13.http://ualib.com.ua/br_5838.html
Бажаємо успіхів!