28 | 03 | 2024
Науковцям
ВДС бібліотеки
Послуги бібліотеки
Інституційний репозитарій

URAN

Академічна доброчесність

Останні виставки
Останні новини
Что любят клиенты PDF Друк e-mail
Середа, 26 листопада 2014, 09:16

Что любят клиенты   Гарри Беквит
   Что любят клиенты
   Продолжительность аудиокниги – 9 часов 20 минут.


   Оригинальные мысли, неожиданные выводы, множество нестандартных ситуаций — все это вы найдете в аудиокниге Гарри Беквита «Что любят клиенты». Не претендуя на звание «гуру», автор призывает читателя учиться не на своих, а на чужих ошибках, рассказывает, как правильно построить доверительные отношения с клиентами, как добиться их лояльности и возвести на этом фундаменте свое собственное благополучие.
   Книга «Что любят клиенты» предназначена для менеджеров всех уровней, сейлсменов, агентов по продаже, рекламных агентов и т.д. Сложнее назвать того, кому она не пригодится.

СОДЕРЖАНИЕ:

  • Введение: дорожный урок
  • Составляем план
  • Четырнадцать принципов планирования
  • Четыре главных раздела
  • Мягкая кувалда
  • «Красная раскаленная тундра» и другие штучки
  • Американцы, красотка и милашка
  • Заметки о любви клиентов


 
Google перекладач
Ukrainian Armenian Azerbaijani Belarusian Chinese (Simplified) English French Georgian German Italian Latvian Lithuanian Polish Russian Spanish Turkish
Микроменеджмент
Туризмология. Теоретический образ туризма
Банер
Оцініть якість обслуговування і компетентність співробітників бібліотеки